「発送が遅い」と言われる原因は、だいたい“現場の詰まり”です。
まずは①在庫の引当ルール、②ピッキングのタイミング、③出荷ラベルの発行タイミングを整理しましょう。
この3点が揃うだけで、同じ人員でも出荷スピードは上がります。今日からできる改善から始めてみてください。