年末年始の営業について
日頃よりBONAVENTURA公式オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
下記にて年末年始の出荷についてご案内をさせていただきます。
■12月25日(日)までのご注文が、今年の最終出荷となります。
12月26日(月)以降に確定しましたご注文は、出荷倉庫のお休み明けとなる1月5日(木)より順次出荷させていただきます。
大変多くのご注文をいただくことが予想されますので、休業明けから発送までお時間をいただく場合がございます。
※予約販売の商品は、商品ページに記載の出荷予定となります。
※住所不備(市区町村の記載漏れやローマ字での記載等)のあるご注文は、
システム上出荷することができかねます。
その場合は、年明け修正後の出荷となる場合がございますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
■カスタマーサポートは、12月27日(火)~1月3日(火)を休業とさせていただきます。
期間中はお問い合わせ及び電話対応についてもお休みとさせていただきます。各種対応につきましては、営業再開後、順次進めてまいります。
※公式オンラインショップからのご注文は、お休み中も随時承っております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
また表参道店舗につきましては、下記期間を休業とさせていただきます。
年末年始休業日:2022年12月30日(金) - 2023年1月3日(火)
表参道店では、店舗関連以外のお問合せにはお答え出来かねます。
オンラインショップに関するお問合せは、1月4日以降問い合わせフォームからお問合せください。
オンラインショップに関するお問合せは、1月4日以降問い合わせフォームからお問合せください。